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Nov 14 2007

Allmaxx.de Erfahrungen – Vorsicht

Geschrieben von Markus in Shopping, Technews, tags: , , , ,

Vor ca. einem Jahr habe ich mich beim Studentenportal Allmaxx.de angemeldet, da es dort einige Vergünstigungen für Studenten gab (z.B. Apple Produkte). Um Allmaxx.de kostenlos zu nutzen, konnte man ein ebenfalls gebührenfreies Girokonto bei der comdirect Bank abschließen.

Nun wurde aber in der Zwischenzeit das Girokonto gekündigt, aufgrund des Bankengeheimnisses erfährt Allmaxx.de davon natürlich erst mal nichts. Heute habe ich dem Allmaxx.de Serviceteam eine E-Mail mit der Bitte um Änderung meiner Kontodaten geschickt.

Die Antwort kan innerhalb weniger Minuten:

Hallo Markus,

die Auszahlung der Cashpunkte ist lediglich auf das Konto der comdirect möglich.
Eine Änderung der Kontodaten ist somit nicht möglich.

Viele Gruesse,
< name entfernt >

Nun frag ich mich: Warum?

  1. Allmaxx.de zieht durch diese Aktion den Ärger des Kunden auf sich (mich)
  2. Allmaxx.de hat selber keinen Vorteil durch diese Einschränkung, da sie mich ja offensichtlich als “Kunden” verlieren und somit auch alle von mir generierten Provisionen, die sie von ihren Werbepartnern erhalten.

In den AGB der merconic GmbH (Allmaxx.de) ist folgender Absatz zu finden:

allmaxx verwaltet für jedes Mitglied ein Cashkonto, in dem die Cashpunkte gesammelt werden. Die erworbenen Cashbackpunkte werden ab einem Guthaben von 500 Punkten an Inhaber der allmaxx-Card unbar auf ein anzugebendes Konto ausbezahlt.

Und was ist nun, wenn sich das “angegebene Konto” mal ändert? Laut der E-Mail die ich gerade erhalten habe, verliere ich dadurch alle bisher gesammelten Provisionen! Oder wird etwa bei einer Kündigung des Allmaxx.de Accounts eine Ausnahme gemacht?

Ich habe zwar bisher nur 1200 “Cash Punkte” auf meinem Konto, was genau 12 Euro entspricht, aber man mag sich gar nicht vorstellen, was wäre, wenn man einen Handyvertrag oder einen Computer über das Allmaxx Portal bezogen hätte.

Mein Konto bei Allmaxx habe ich bereits, in der Antwort auf die letzte E-Mail gekündigt. Natürlich muss ich diese laut Allmaxx AGB auch noch in schriftlicher Form (Brief) einreichen.

Also für mich hat sich die Mitgliedschaft über ein Jahr bei Allmaxx.de letztendlich überhaupt nicht gelohnt. Ich habe eine Menge Mails bekommen (dessen Übermittlung ich allerdings auch zugestimmt habe) und ein paar angebotene Produkte erworben.

Die Vergünstigung, die sich aus der Rückvergütung der Cash Punkte ergeben hätte, hat sich somit erledigt. Dann hätte ich mir den Umweg über Allmaxx.de auch direkt sparen können und das Produkt direkt beim Hersteller erwerben können.

Ärgerlich!

Geschrieben am Mittwoch, 14. November 2007 um 11:40 und ist zu finden in Shopping, Technews. Du kannst die Antworten zu diesem Thema verfolgen unter RSS 2.0 feed. Du kannst Antwort, oder trackback von deiner Seite.

  • Naja, darüber haben schon viele andere geschrieben =)
  • Ist ja auch schon ziemlich alt der Blogpost ^^
  • ach, ist das so?
    oder in kürzer:
    Es gibt eine allmaxx karte, diese kostet 3 euro im monat. als " Inhaber der allmaxx-Card [kannst du dir deine Cashback-Punkte] unbar auf ein anzugebendes Konto ausbezahlt."

    Es gibt aber auch die kostenfreie Variante: ec-Karte mit allmaxx-Logo
    hier zahlst du im Monat nichts! Dafür erfolgt "Die Auszahlung des Cashbacks erfolgt direkt auf dein neues comdirect-Girokonto"

    Also, wenn du schon zitierst, dann guck auch was du zitierst! Du gibst nämlich die AGB's für die kostenpflichte an, hattest jedoch die kostenfreie Version!!!
    Hättest du die die AGB's durchgelesen ODER den Antrag mal genau angeschaut ODER die FAQs gelesen, dann wüsstest du das und müsstest nicht im nachhinein über allmaxx schimpfen, nur weil du zu faul warst dich richtig zu informieren. und solltest du jetzt denken, dass eh niemand agbs faqs oder anträge liest, dann solltest du im nachhinein echt nicht so einen aufstand machen!!!
    lg
  • Michael
    Ich habe auch noch ein Allmaxx-Konto, weil es mich gar nichts kostet.
    Auch das dämliche Girokonto nicht.
    Ich kriege zwar den Allmaxx-Newsletter, den ich jedoch eh gleich ungelesen lösche und auch die Post der comdirect landet zu 99% im Müll, nachdem ich sie gelesen habe.

    Wozu all der Aufwand?
    Die Vergünstigungen, die man vor Ort bekommt.
    Das ist meist kein Cashback-Schwachsinn sondern meist bares Geld, dass man spart.

    z.B. bin ich ein Film-Freak und gehe oft ins Kino. Wenn ich zwei andere Studenten finde, die mit mir in einen Film gehen der schon ein, zwei Wochen läuft und noch an einem Dienstag gehen (ok, das sind viele "wenns" aber so schlimm ist das nicht) dann zahlt jeder von uns nur 2,66€
    (Wenn man den Dienstag auslässt, spart man halt auch mehr.)

    Es gab auch einen Laden, da hab ich bei jeder Jeans 15€ gespart, die haben natürlich auch irgenwann gemerkt, dass das zu krass ist.

    Cashback ist natürlich Blödsinn, genauso wie Punkte sammeln. Das ist für gewöhnlich nur 1%, während man mit den Rabatten vor Ort bis zu 50% (bei Two for Ones) bekommt.
  • Also ich hab bisher nur gute Erfahrungen mit Allmaxx gemacht.. Allerdings bin ich auch nicht direkt Kunde sondern nutze nur die Angebote. Die Allmaxx-Card bestelle ich, wenn mein Cash-Konto den Mitgliedsbeitrag übersteigt..

    Ich glaube bei Markus ist ordentlich was schief gelaufen. Allerdings kann ich schon nachvollziehen, dass die Auszahlung an den Comdirect-Account gekoppelt ist. Es geht hier denke ich nicht prinzipiell um den Kontowechsel..

    Viele Grüße
    Andrea
  • Hi,

    da niemand antwortet, mach ich das mal.

    Eine kostenlose allmaxx-Card bekommst du denke ich auf jeden Fall, ob du dafür ein neues Konto eröffnen musst ist fraglich. Was du wahrscheinlich nicht bekommst ist die Prämie von 25,- oder vllt. doch?
    - ich selbst hatte bereits ein Tagesgeld-Kto. bei der Comdirect und ignorierte die Bedingung "gilt nur für Neukunden" bei der Eröffnung einfach. Die Prämie habe ich trotzdem bekommen.

    Vorschlag: Ruf doch einfach mal bei allmaxx an, die helfen dir sicherlich gerne weiter. Der Support konnte mir eigentlich immer weiterhelfen.
  • Ahorn
    Hallo,

    ich möchte mich auch gerne bei allmaxx anmelden und die kostelose allmaxx-Card beantragen, aber das Problem ist, dass ich schon bei comdirect ein Girokonto habe.
    Bekomme ich trotzdem die Karte kostenlos oder kann ich es gleich vergessen?

    Gruss, Ahorn
  • pedaa
    Hallo Leute,

    eine Frage: Welchen Grund hattet ihr das comdirect-Girokonto zu kündigen? Ich meine, die Sache ist doch eindeutig: CASHPUNKTE wandern als ct-Beträge auf euer Giro bei der comdirect. Zumindest ist das heute so beschrieben bei allmaxx.de.
    Hat das Konto irgendeinen Haken? Ist es unsicher oder ist es kostenpflichtig?

    Was hindert euch daran, eure Cashpunkte euch ZUERST auszahlen zu lassen, dann das Konto bei der comdirect zu kündigen, das Geld einzusacken und gut ist.

    Ich denke ich muss meine eigenen Erfahrungen machen.
    Pedaa
  • Bob Harris
    @Tobs: Die BahnCard kündigst du bei der Bahn. Und zwar am besten immer direkt bei dem netten Menschen, bei dem du sie auch kaufst, also direkt am Schalter. Damit ersparst du dir viel Mühe, falls du später nicht mehr dran denkst, denn es gibt eine Kündigungsfrist für dieses Abo. Man ist also recht schnell dabei die nächste Karte geschickt zu bekommen. Sollte es noch aktuell bei dir sein und die Frist bereits überschritten, kann ich dir nur empfehlen dich trotzdem bei der Bahn zu melden - es gibt eine BahnCard Hotline mit allen möglichen Problemen -, denn netterweise ist die Bahn dennoch meist so kulant und erstattet dir das Geld. Zumindest solange du die neue BahnCard noch nicht in Benutzung hast. ABER: lass dir unbedingt alles schriftlich geben!!! Ich hatte eine sehr lange Auseinandersetzung mit der Bahn, die nach einem dreiviertel Jahr plötzlich - obwohl ich gekündigt hatte - nochmal das Geld abbuchen wollte!

    @Markus: Ich bin seit gut zwei Jahren bei allmaxx und sehr zufrieden. Man muss eben abwägen, wie sehr es tatsächlich Aufwand ist. Wenn man sich damit abfindet, dass dort Daten über einen angelegt werden können und sie so selbstverständlich an die sonst recht schwer erfassbaren Studenten gelangen, ist es eigentlich recht gut. Wenn ich etwas kaufen möchte, was es über den Shop dort gibt, und ich bekomme ein wenig Rabatt im Gegensatz zu anderen Anbietern, ist das doch prima. Und wenn ich ein halbes Jahr nicht brauche, dann lass ich es einfach. Da sehe ich kein Problem. Und das Comdirect Konto stört mich an sich auch nicht, da es kostenlos ist und ich darüber sogar eine gebührenfreie Visa Karte erhalten habe. Aktiv nutzen tue ich das Konto auch nicht. Es sind eben die paar Euro von allmaxx drauf. Alles in allem ist allmaxx nicht der Oberhammer, aber ganz nützlich, wie ich finde.
  • @Johannes: Ich musste mich ein bisschen druchfragen - hier die Infos zum TV:
    Samsung LE-32S81B
    Diagonalabmessung 32" - Breitbildfernseher
    Technologie TFT-Aktivmatrix
    Auflösung 1366 x 768
    Anzeigeformat 720p
    Seitenverhältnis des Bildes 16:9
    Dynamisches Kontrastverhältnis 7000:1 Da gäbe es noch mehr zu sagen, aber das soll ja hier keine Werbeplattform sein.

    @Tobs: Es gibt zwei BahnCards: Die eine als Geschenk zum Girokonto. Und die andere zum kaufen im allmaxx-Shop. Bei beiden geht man ein Abo ein, allerdings mit der Bahn, weil nur die daran verdient ;-) also muss man auch dort kündigen. Aber, die anderen haben es ja schon gesagt, das Serviceteam von allmaxx.de gibt da sicher gern eine Auskunft. Die sollen auch mal was tun für ihr Geld.

    @Markus
    ja ja jung und dynamisch. Wir sind kein superhippes buntes Startup (das waren wir vor acht Jahren) und ich bin leider auch gerade aus dem Studialter raus, aber wir sind ganz sicher kein anonymer Großkonzern, an dem alles abperlt. Und ja, Kritik muss man halt ernst nehmen, dann hilft es auch weiter. Beste Grüße!
  • @Gregor: Mein Konto wurde ja bereits gelöscht / deaktiviert. Vielen Dank für das nette Angebot mit Bezug auf deinen Namen, aber ich hab die Sache jetzt schon abgehakt und so viele Punkte waren es ja auch nicht.
    Es gibt sicherlich auch Allmaxx Mitglieder, die schon eine Menge positiver Erfahrungen gesammelt haben. Aber durch Kritik kann man ja nur lernen :) Ich find es auf jeden Fall super, dass du dich auf diesem Wege meldest! Vielleicht ist Allmaxx ja doch das junge, dynamische Unternehmen, welches ich mir damals bei der Registrierung vorgestellt habe.

    @Tobs: Bitte kein Stress hier. :) Vielleicht hab ich deine Frage auch nicht richtig verstanden doch ich glaub Simone hat schon recht. Meines Wissens ist die Bahncard nicht an das Allmaxx bzw. Comdirect Konto gekoppelt. Du müsstest sie bei der Bahn kündigen können. Eventuell besteht ja ein Lastschriftverfahren für die Abbuchung vom Comirect Konto. Aber dies müsste dann auch mit der Bahn geklärt werden. Die aktuelle Allmaxx-Bahncard Aktion wird sogar per Vorkasse bezahlt.
    Wende dich doch sonst einfach mal an den Allmaxx Support. Ich schätze mal die haben noch Informationen über die Bedingungen der Card parat
  • Tobs
    Was heißt denn soviel Hilflosigkeit, dein Text passt überhaupt nicht auf meine Frage.
    Die Frage lautet, wie kann ich das Abo, das man dabei automatisch begonnen hat, siehe meine Freundin und die 90 Euro Zahlung.
    Also, was muss gekündigt werden und wie? Allmaxx, die Bahncard an sich, oder auch Comdirect?

    Danke an alle die eine Antwort auf die Frage haben.
  • Simone
    @Tobs: Die BahnCard hat deine Freundin sicher nicht von allmaxx bekommen, sonder von der Bahn. Ich habe damals auch eine BahnCard25 bekommen - als Welcomeprämie. Das war ein Gutschein mit dem man zum Fahrkartenschalter gehen musste. Also: die Bahn. Nicht allmaxx, nicht die comdirect. Soviel Hilflosigkeit....
  • Tobs
    würde gerne die bahncard, die man bei allmaxx bekommen hat, kündigen, da eine freundin nun für das neue jahr 90 euro zahlen musste und nicht wusste dass sie kündigen muss...

    muss ich bei comdirect und allmaxx dafür ebenfalls kündigen, wenn ja wie?
  • Tobs
    hey,

    ich würde gerne die bahncard, die man bei allmaxx bekommen hat, kündigen, da eine freundin nun für das neue jahr 90 euro zahlen musste und nicht wusste dass sie kündigen muss...

    muss ich bei comdirect und allmaxx dafür ebenfalls kündigen, wenn ja wie?

    mfg, tobs
  • Johannes
    Hallo!

    @Gregor - allmaxx.de: Bliebe noch die Frage, um was für einen TV es sich nun handelt? Wieviel Zoll, Auflösung, Reaktionszeit... oder vielleicht so gar das Modell? Wenn ich wüsste, dass es sich lohnt würde ich auf jeden Fall versuchen 11 Leute zu mobilisieren!
  • @Sven: Du schreibst, dass du bereits den LCD-TV erhalten hättest - das kann gar nicht sein, da wir von allmaxx.de die Geräte erst im Juni versenden - nach Ende der Aktion "11 Freunde" - damit alle bis zum 31. Mai eine Chance haben, mind. 11 Leute für allmaxx.de zu begeistern. Dein Kommentar stammt von 11. April - da willst du schon "einen ganzen Monat lang" auf dein TV gewartet haben. Wie soll das gehen? Die Aktion wurde am 1. April und da auch erst bekanntgegeben. Kann es sein, dass du hier was verwechselst?

    @Markus: Hier scheint gehörig was schief gegangen zu sein. Wenn du deine Cashpunkte ausbezahlt haben möchstes, kontaktiere bitte nochmal unser Service-Team und beziehe dich auf meinen Kommentar hier, der Verweis auf meinen Namen sollte hier genügen.
  • Hi Sven! Schön, dass du meine Seite besuchst. Deine Erfahrungen hören sich ja noch schrecklicher an als meine! Muss ja ein riesen Aufwand gewesen sein die 11 Leute zu bequatschen ;) und dann bekommt man son kleines Mangelware-Exemplar zugeschickt :( :( :(

    Mittlerweile wurde mein Konto nach meiner Kündigung auch wirklich gelöscht. Natürlich habe ich keinen Cent wiederbekommen!!! Der Grund wie oben beschrieben: Mein Comdirect Konto war gekündig.

    Fazit: Allmax.de hat MEINE PROVISIONEN eingesackt... einschließlich ihrem - durch mich generierten - Anteil der Aufgrund meiner ursprünglichen Eröffnung des Comdirect Kontos wohl nicht gerade gering ausgefallen ist.

    Naja.. .ich hab damit abgeschlossen, würde aber keinem Studenten empfehlen wegen der paar Cent Ersparnis ein Allmax Konto zu eröffnen. Das lohnt sich nicht für den Ärger und Zeitaufwand.
  • Sven Wilker
    Mit allmaxx hab ich so meine ganz eigenen Erfahrungen gemacht. Es hört sich natürlich super an, ich werbe 11 Leute für ein Konto bei der Comdirect-bank und erhalte dafür einen LCD-Fernseher. Da nicht dabei stand um welchen Fernseher es sich handelt habe ich nachgefragt: HDTV-Ready, mit Dual-Tuner hieß es. Perfekt! Gesagt getan ..
    Als ich dann die 11 Leute zusammen hatte passierte erstmal nichts, ständiges anrufen an der Hotline und so weiter. Einen ganzen Monat später kam dann das Gerät und auch der Schock: Wieso ist das Paket so klein?
    Drinnen war ein XOMAX 13"/33cm. Ja schon richtig gehört 13 Zoll! Und von wegen HDTV, das bild ist viel zu verwaschen um so viele Pixel unterzubringen. Außerdem noch B-Ware mit einigen Pixelfehlern. Vorsicht!
  • blabla
    Soweit ich weiß, steht das sehr wohl in den AGB. Jedenfalls überlege ich auch gerade zu kündigen, weil ich noch nie etwas darüber gekauft habe. Das einzige, was ich genutzt habe sind die 25 Euro aufm Konto und seit einiger Zeit kriege ich ein Gratis-Abo der Zeitschrift HOME nach dem anderen, weil ich mal an so einer Umfrage teilgenommen habe und "gewonnen" habe!

    Und ich weiß jedenfalls, dass ich erst allmaxx kündigen muss. Ich meine gelesen zu haben, dass es irgendwie 2,50/monat oder so kostet, wenn man KEIN COMDIRECT-Konto dazu nimmt. Wenn ich da dann nicht mehr Mitglied bin, kann ich das Konto ganz normal auflösen...
  • hm, wenn in den agbs nichts von dieser "kontobindung" steht, könnten die sich von mir an deiner stelle auf einen netten brief gefasst machen. aber ein blogeintrag tuts ja auch ;-)
    da fällt mir ein, ich habe die advanzia bank mal wegen einer holprigkeit in den agbs kontaktiert und nie wieder was gehört. da sieht es so aus, als würde die bank gegen das bdsg verstoßen. werde ich bei gelegenheit auch mal was zu bloggen....
  • Also meines Wissens steht es nicht in den AGBs. Ist auf jeden Fall ziemlich schade. Den Newsletter habe ich jetzt auch abgemeldet. Kann ja mit den Vergünstigungen sowieso nichts mehr anfangen, wenn sie nur auf das bereits gelöschte Girokonto überweisen können. Ist schon irgendwie schade.
  • Ich bin dort auch noch immer angemeldet. Zu meiner Zeit gab es die Cash Points noch gar nicht, die wurden glaube ich erst später eingeführt. Dennoch konnte ich über Allmaxx hin und wieder ein Schnäppchen machen. Muss endlich mal den Newsletter kündigen und alles. Gut dass du mich daran erinnerst.
    Die Vorgehensweise bei den Cashpoints ist ja wirklich der Hammer! Steht das in deren AGBs? Das würde ich glaube ich so nicht auf mir sitzen lassen!
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